Serviço em Portugal Apoio em seleção e montagem

Termos e Condições de Utilização

Já sentiu incerteza ao aceitar termos sem perceber o que realmente implicam? Entendemos essa hesitação. Este documento serve para proteger ambas as partes, clarificando deveres, direitos e limitações no uso do site e dos nossos serviços.

31 de julho de 2026

Aceitação dos Termos

Sentiu-se confuso ao encontrar termos jurídicos extensos? Entendemos que a linguagem formal pode afastar. Ao aceder e utilizar o nosso site, concorda com estes termos e condições. Leia com atenção para compreender os seus direitos e responsabilidades. Se não concordar com algum ponto, recomendamos que não utilize os nossos serviços. O uso continuado representa aceitação total das regras aqui expostas.

Definições e Termos Usados

A linguagem técnica pode criar barreiras. Por isso, deixamos claros alguns termos essenciais usados neste documento para facilitar a compreensão de todos os visitantes e utilizadores do nosso site.

"Serviço" refere-se ao conjunto de atividades, funcionalidades e informações oferecidas no site zentivex.com, incluindo seleção, montagem e aconselhamento de computadores.

"Utilizador" é qualquer pessoa singular ou coletiva que acede ou utiliza o site, independentemente de proceder ou não a uma aquisição.

"Conteúdo" engloba textos, imagens, gráficos, vídeos, sugestões e qualquer outro material presente no site, protegido por direitos de propriedade intelectual.

"Fornecedor" diz respeito a terceiros parceiros responsáveis pelo fornecimento de componentes, produtos ou serviços que possam ser referenciados ou disponibilizados através do site.

Condições de Utilização do Serviço

O acesso ao site e serviços é concedido de forma pessoal e intransmissível, limitado às finalidades expressas neste documento. Não é permitida a utilização do serviço para fins contrários à lei ou às boas práticas comerciais.

Requisitos de Elegibilidade

Sentiu alguma dúvida sobre quem pode usar os nossos serviços? Para garantir conformidade e segurança, o acesso ao site e aos serviços está reservado a maiores de 18 anos, residentes em Portugal ou que atuem em nome de entidades legais devidamente constituídas no país.

O serviço destina-se a utilizadores maiores de idade em território português.

Deveres do Utilizador

Nem sempre é óbvio quais as obrigações de quem utiliza um serviço digital. Aqui, clarificamos os principais deveres para promover confiança e segurança.

O utilizador compromete-se a fornecer informações verdadeiras e completas ao interagir com o site ou solicitar serviços.
É da sua responsabilidade manter confidenciais quaisquer dados de acesso pessoal eventualmente atribuídos.
Qualquer utilização que viole estes termos pode levar à suspensão ou bloqueio de acesso ao serviço, sem prejuízo de eventual responsabilidade civil ou criminal.
O utilizador assume total responsabilidade pelas ações realizadas no site, respondendo pelos danos causados a terceiros ou à Zentivex.

Utilizações Proibidas

Às vezes, não é claro o que pode ou não ser feito online. Esclarecemos de forma direta as condutas proibidas para garantir um ambiente seguro e transparente para todos.

Não é permitido utilizar o site para transmitir, distribuir ou publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório ou que infrinja direitos de terceiros.
É expressamente proibido tentar aceder a áreas restritas, manipular ou comprometer o funcionamento técnico do site e dos seus sistemas.
Não utilize os nossos serviços para fins comerciais não autorizados, como revenda de soluções, spam ou captação de clientes sem consentimento.
Qualquer tentativa de recolher dados pessoais de outros utilizadores, por meios automatizados ou fraudulentos, é terminantemente proibida.
Não é permitido introduzir vírus, malware ou qualquer elemento nocivo que comprometa a segurança da plataforma ou dos utilizadores.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos disponibilizados no site são protegidos por direitos de autor, marcas registadas ou outros direitos legais. Qualquer reprodução, distribuição ou uso não autorizado será considerado infração e sujeito às consequências legais previstas.

Conteúdos de Utilizador

O utilizador pode submeter conteúdos, como mensagens ou sugestões, desde que respeite as regras estabelecidas neste documento e não infrinja direitos de terceiros ou normas legais.

Direitos sobre Conteúdos de Utilizador

Reservamo-nos o direito de moderar, editar ou remover conteúdos enviados por utilizadores quando não estejam em conformidade com estes termos.

Privacidade e Proteção de Dados

A sua privacidade é essencial para nós. Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para responder aos seus pedidos, em conformidade com o RGPD. Para detalhes, consulte a nossa política dedicada.

Política de Privacidade

Isenção de Responsabilidade

Sabemos que navegar num site pode suscitar receios sobre informações, responsabilidades e garantias. Este capítulo esclarece as principais limitações e obrigações para promover uma experiência transparente.

Atenção Importante

O conteúdo fornecido tem caráter meramente informativo e não constitui aconselhamento profissional, técnico ou financeiro.

Limitação de Responsabilidade

Apesar de todos os esforços para garantir informação exata e funcionamento ininterrupto, não nos responsabilizamos por danos resultantes do uso, indisponibilidade ou falhas do site. O acesso é feito por sua conta e risco.

Indemnização

O utilizador compromete-se a isentar a Zentivex e seus representantes de responsabilidades por danos decorrentes do uso inadequado do site, infrações a estes termos ou violação de direitos de terceiros.

Resolução de Conflitos

Nem sempre é fácil saber como resolver conflitos. Se surgir algum litígio relacionado com os nossos serviços, explicamos aqui o procedimento a seguir.

Resolução por Arbitragem

Em caso de litígio relacionado com estes termos, as partes comprometem-se primeiro a tentar uma resolução amigável. Só se tal não for possível será considerada a arbitragem, conforme os mecanismos legais existentes em Portugal, sempre salvaguardando os direitos do consumidor.

A arbitragem não elimina o direito de recorrer aos tribunais competentes sempre que permitido por lei.

Resolução Alternativa de Litígios Online

Em caso de litígio de consumo, o utilizador pode recorrer à plataforma europeia de resolução de litígios online. Esta ferramenta facilita a resolução extrajudicial de disputas de forma acessível e segura.

Plataforma ODR

Cláusula de Salvaguarda

Se alguma disposição destes termos for considerada inválida, as restantes continuarão plenamente eficazes, salvaguardando o equilíbrio contratual.

Acordo Integral

Estes termos representam o acordo integral entre as partes, substituindo quaisquer entendimentos ou comunicações anteriores. A eventual nulidade de alguma cláusula não afeta a validade das restantes.

Lei Aplicável

Todas as questões relativas ao uso deste site e aos presentes termos serão reguladas pela legislação portuguesa aplicável. Qualquer litígio será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses, sem prejuízo dos direitos que assistem ao consumidor ao abrigo da lei.

Cessação do Serviço

Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar o acesso de qualquer utilizador que viole estes termos, sem aviso prévio, quando tal se justifique legalmente.

Alterações aos Termos

Poderemos atualizar estes termos sempre que necessário, por razões legais ou operacionais. Qualquer alteração relevante será publicada nesta página. O uso continuado após mudanças significa aceitação das novas condições.

Fale connosco

Se ficou com dúvidas sobre qualquer ponto destes termos ou necessita de mais esclarecimentos, estamos ao seu dispor para prestar apoio e responder de forma clara.

Email: content@zentivex.com

Telefone: +351 285242458

Morada: Urbanização Da Ortigosa, R. Sobral Cid, 5100-183 Lamego Portugal

Data de entrada em vigor: 31 de julho de 2026

Versão: 1.0

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